Hade du friat till någon på första dejten? Tror vi alla är överens om att det hade varit ett effektivt sätt ifall målet varit att skrämma iväg sin dejt för gott. Innan frieri ens kommer på tal finns det många steg att ta tillsammans. Till en början dejtar ni för att lära känna varandra och efter ett tag kanske flyttar ihop och fortsätter på det spåret. På samma sätt fungerar det med nya kunder eller leads som det kallas. Det är inte en bra idé att attackera personer direkt med uppmaningar om köp. Utan de behöver värmas upp steg för steg innan en relation/ konvertering känns aktuellt.
Värm upp dina Leads
Lead Nurturing är en tidskrävande process. Det krävs gärna engagemang från försäljningsansvarig och marknadschefen för att hålla intresset uppe hos flera personer samtidigt. När du börjar få in nya leads genererats genom dina Inbound Marketing insatser, är det endast början på en resa för en ny kund. De flesta är inte redo att genomföra ett köp direkt, utan behöver värmas upp innan de visar sig redo för en långvarig relation som en ideal kund. Under tidens gång finns det mängder av touch-points i varje steg av köpresan. Med touch-points syftar vi på alla de tillfällen som en potentiell kund interagerar med ditt företag. Detta för att ta sig vidare i kundresan. För involverade personer på ett företag, såsom marknadsansvarig, CRM ansvarig, eller Growth Hacker som ansvarar för Lead Nurturing processen så underlättar automatisering arbetet för att kunna reducera manuella repetitiva uppgifter, som att skicka ut mail.
